En succesfuld drift af en genbrugsbutik kræver en række faktorer. Renlighed er den første faktor, man skal overveje. Dernæst skal du sikre dig, at du har en stabil forsyning af varer til at opfylde dine kunders behov. Deltag i arrangementer i lokalsamfundet for at øge brandbevidstheden, og brug effektive strategier for at holde butikstyveri på et minimum.
Det er vigtigt at vide, hvordan man driver en genbrugsbutik, fordi genbrugsbutikker ikke er almindelige detailbutikker. Mens man i
et traditionelt detailmiljø har flere specifikke produkter fra nogle få leverandører med efterfølgende genopfyldning, fungerer genbrugsbutikker anderledes.
I stedet er hver vare i en genbrugsbutik unik, set én gang og aldrig set igen. I modsætning til normale detailbutikker er dine donorer dine leverandører, og der kan være tusindvis af dem.
Som følge heraf gælder normale lagerprocedurer for detailbutikker ikke automatisk for genbrugsbutikker.
Derfor er det en helt ny udfordring at drive en genbrugsbutik, og det spiller en vigtig rolle for din virksomheds succes, at du ved, hvordan du skal gribe det an.
Hvis du vil vide mere om at drive en genbrugsbutik, er denne blog det perfekte sted at finde de vigtigste tips til at drive denne type forretning.
Indholdsfortegnelse:
1. Hold din genbrugsbutik organiseret og ren
2. Indsaml konstant inventar
3. Deltag i arrangementer i lokalsamfundet
4. Lav et driftsbudget, og hold dig til det
5. Udfordringer ved at drive en genbrugsbutik
6. Driv din genbrugsbutik med det rigtige POS-system (Point of Sale)
1. Hold din genbrugsbutik organiseret og ren
Renheden i din butik er en af de vigtigste faktorer at overveje, når det gælder kundeloyalitet. Ifølge UNGER undgik 32% af forbrugerne at gå ind i forretninger, der så forsømte ud, og vendte aldrig tilbage. Derudover viste samme undersøgelse, at 95 % af kunderne sagde, at det ydre udseende påvirkede deres købsbeslutning, hvilket er en vigtig faktor for især detailbranchen.
Som ejer af en genbrugsbutik bør disse tal få dig til at genoverveje, hvordan du håndterer renligheden i din butik. Kunder, der er på udkig efter gode tilbud og genbrugsvarer, har ikke nødvendigvis lyst til at rode rundt i bunker af ting for at finde noget. Organiser din genbrugsbutik præcis som en normal tøjbutik.
Vis priserne på varerne tydeligt. Kategoriser tøjet efter størrelse, og placer det adskilt fra husholdningsartikler. Jo mere organiseret din genbrugsbutik er, jo mere tiltrækkende vil den være for alle typer kunder. Det
giver forbrugerne mulighed for hurtigt at finde, hvad de vil have, hvilket forbedrer forbrugeroplevelsen i din butik og fremmer et naturligt flow af kunder.
2. Indsaml konstant lagerbeholdning
Som tidligere nævnt køber almindelige butiksejere deres lagerbeholdning fra leverandører eller producenter, hvilket ikke er tilfældet for ejere af genbrugsbutikker. Et af de unikke kendetegn ved en genbrugsbutik er, at varelageret konstant ændrer sig og ikke altid er pålideligt.
Ræk jævnligt ud til medlemmer af lokalsamfundet efter varer, og mind dem om, at du er et pålideligt sted at donere, sælge eller modtage butikskredit for brugte varer i god stand. Men donationer fra lokalsamfundet er ikke den eneste kilde til varer, du har til rådighed. Leverandører til genbrugsbutikker omfatter onlinekilder, grossister, salgsmesser og specialsamfund.
Fællesskabsdonationer:
Fællesskabsmedlemmer er de mest almindelige leverandører til genbrugsbutikker; denne model bruges af mange genbrugsbutikker, fra små uafhængige genbrugsbutikker til store kæder som Frelsens Hær og Goodwill.
Når nogen donerer til en genbrugsbutik, kan de trække værdien af donationen fra i skat. Andre foretrækker måske at få kredit i butikken eller kontanter. Mange genbrugsbutikker tilbyder også disse muligheder.
Udnyt konsignationssalg:
En af de mest populære metoder for ejere af genbrugsbutikker til at fylde deres hylder er at drive konsignationsbutikker. I en konsignationsbutik videresælger ejeren brugte genstande på vegne af den oprindelige ejer og modtager en procentdel af salgsprisen.
Personer bringer deres genstande til butikken, ejeren vurderer dem og sætter dem til salg, og hvis genstandene bliver solgt, får begge parter noget ud af det. Hvis genstandene ikke bliver solgt, kan ejerne af genstandene enten tage dem tilbage eller bede sælgeren om at tilbyde dem til en reduceret pris.
Online leverandører til genbrugsbutikker
En anden god kanal, som ejere af genbrugsbutikker kan bruge til at skaffe varer, er leverandører til genbrugsbutikker. Disse leverandører kan være butikslagre, som du fysisk kan besøge, eller onlinegrossister, der udelukkende betjener markedet for salg af brugt tøj. Nogle virksomheder, som USAgain og A&E Used Clothing Wholesale, opererer inden for dette område.Du kan også søge efter varer på online shoppingsider som eBay, Craigslist, Facebook Marketplace og, i nogle tilfælde, Etsy. I dag er det ikke ualmindeligt at se genbrugsbutikker, der driver eBay-butikker eller har e-handelsaktiviteter på andre platforme. Ved at oprette en onlinebutik kan genbrugsbutikker nå ud til et bredere publikum, end de kunne med en enkelt fysisk butik.
Garagesalg og flyttesalg
Garagesalg, flyttesalg og ejendomssalg er også populære forsyningskilder for genbrugsbutikker. Nogle ejere af genbrugsbutikker køber udelukkende varer fra disse typer salg eller inkluderer dem i deres virksomheds lagermodel.En ejer af en genbrugsbutik kan f.eks. også tilbyde rengøring af dødsboer, hvilket letter processen med at rydde op i en afdøds hjem for deres kære, samtidig med at det giver ejeren af genbrugsbutikken hurtig adgang til en stor mængde potentielt inventar.
Ejere af genbrugsbutikker er ikke begrænset til privat organiserede salg. Nogle varer, der sælges under en butikslukning eller virksomhedsafvikling, ender ofte på genbrugsbutikkens hylder.
3. Deltag i arrangementer i lokalsamfundet
Jo mere folk ved om din virksomhed, jo mere sandsynligt er det, at de vil besøge den. Når alt kommer til alt, kan din butik blive besøgt af skoleklasser, lærere, kunstnere, enlige forældre, borgerforeninger osv.Til dette formål skal du engagere dig i det samfund, du betjener. Hvis det er muligt, kan du opstille en bod ved byfester, uddele brochurer om din genbrugsbutik, udvikle et specialområde, f.eks. vintagetøj, og promovere det, især hvis du er den eneste butik i byen, der tilbyder denne type produkter. Alt dette vil hjælpe din genbrugsbutik med at skille sig ud fra konkurrenterne.
4. Sæt et driftsbudget, og hold dig til det
At drive en genbrugsbutik kræver, at du er i stand til at drive forretningen med lave omkostninger. Fordi de varer, du sælger, generelt er billigere end i den traditionelle detailhandel, vil dine marginer sandsynligvis være mindre. Derfor er du nødt til at finde måder at reducere generalomkostninger og driftsudgifter på for at sikre, at de fleste af pengene geninvesteres i virksomheden, herunder lønningerne til virksomhedsejeren og dit team.Udfordringer ved at drive en genbrugsbutik
Hvis du overvejer at åbne en genbrugsbutik eller allerede ejer en, vil du sandsynligvis støde på nogle almindelige udfordringer, såsom at styre dit varelager, fastsætte priser og styre e-handelssiden af tingene. At drive en genbrugsbutik er et stort arbejde med faldgruber og uventede udgifter undervejs. Her er nogle af de største udfordringer:Mange donationer vil være ubrugelige ting
Selvom du måske har nok ting, vil mange af dem være ubrugelige ting, som ikke vil sælge eller vil sælge meget langsomt. Det er vigtigt at udvikle en plan for sådanne varer.Hvis du tager imod donationer uden at skelne, skal du sørge for at have en systematisk metode til at sortere disse varer og frasortere varer, der sandsynligvis ikke vil blive solgt. Hvis du betaler for dine forsyninger, skal du være selektiv og kun acceptere varer af bedre kvalitet.
Udestående varer
På trods af dette sker det, at smukke varer ikke bliver solgt. Så du bliver nødt til at lægge en plan for, hvordan du hurtigt får tømt lageret, primært ved at holde udsalg. Gør som nogle af de store donationscentre og sæt farve- og datomærkater op, som ofte kommer på udsalg, alt efter hvor længe den pågældende farve har stået på hylden. Og glem ikke at anskaffe et POS-system (point of sale) til genbrugsbutikker, som gør det hurtigt og nemt at oprette kategorikampagner.Kræver en ret stor arbejdsstyrke
Markedet for genbrugsbutikker er et meget konkurrencepræget jobmarked, så du bliver nødt til at betale ærlige og pålidelige medarbejdere i overensstemmelse hermed. Du får brug for mange ansatte, medmindre du er parat til at arbejde mange timer sammen med familiemedlemmer. Vær opmærksom på, at det vil tage tid for din virksomhed at blive tilstrækkelig rentabel, før du kan ansætte folk. Måske skal du arbejde alene i et stykke tid. Tag dig god tid under rekrutteringsprocessen. Det er vigtigt at lave gode interviews for at finde langtidsholdbare medarbejdere, som kan vokse med din virksomhed. Tilbyd gode personalegoder, forfrem internt og skab en arbejdsplads, der opmuntrer til stærk loyalitet fra dine teammedlemmer.Kræver betydelige åbningsomkostninger
Selvom de generelle omkostninger ved at starte en genbrugsbutik er lavere end mange andre virksomheder, er der stadig betydelige udgifter, du skal overveje.
Butikslokalet er det vigtigste. Genbrugsbutikker ligger typisk i travle byområder med mere fodtrafik. Disse lokaler vil altid være dyre. Og mange genbrugsbutikker har et stort areal, hvilket øger omkostningerne.
Men du har også andre grundlæggende udgifter, f.eks. kasseterminaler, lagerscannere og andet detailudstyr.
Shoplifting kan være et problem
Ligesom andre detailbutikker er genbrugsbutikker også udsat for tyveri, hvis ikke mere. Forebyggelse af butikstyveri vil være en løbende indsats. Et godt butikslayout med gode sigtelinjer vil være en fordel. Du kan også investere i grundlæggende teknologi for at afskrække potentielle tyve. Men i sidste ende er du nødt til at stole på, at dit butikspersonale hjælper med at forhindre tyveri.
Processing integration
Det vil aldrig være en fordel for din virksomhed at vælge en POS-løsning, der pålægger sine egne merchant services med høje priser. Som en virksomhed, der lige har åbnet dørene eller gennemgår en økonomisk udfordrende tid, er det vigtigt at finde måder at reducere omkostningerne på og holde dine udgifter på et minimum, indtil du får tingene tilbage på sporet. Vælg en løsning, der kan hjælpe dig med at finde den bedste kreditkortprocessor, så du kan vælge det rigtige kreditkort til din virksomhed.
Farvemærkning og rabatrotation
I genbrugsbutikker er kunderne konstant på udkig efter de bedste tilbud, og de vil sandsynligvis være interesserede i rabatter og særlige kampagner. Rabatter er en vigtig del af enhver genbrugsbutiks forretningsmodel. De er en god måde at komme af med overskydende lagerbeholdning og tiltrække flere kunder til din butik.
Derfor er det vigtigt at have en effektiv og moderne POS-løsning til genbrugsbutikker, der kan reducere det administrative besvær med at styre salg og kampagner betydeligt. Moderne software til styring af genbrugsbutikker giver dig mulighed for nemt at holde styr på dit farvemærkningssystem.
Brugervenlighed
Det er vigtigt, at dit valg af POS-løsning er designet til at forbedre funktionaliteten og hjælpe dig med at styre mange aspekter af din virksomhed mere smidigt og effektivt. Software til salgssystemer til genbrugsbutikker skal være virkelig tilgængelig og brugervenlig. Medarbejderne skal måske også behandle salgsrapporter ved dagens slutning, du skal oprette prisgrupper, justere priser for kampagner, styre lagerbeholdningen på tværs af flere lokationer, oprette et kundeloyalitetsprogram og meget mere. Hvert af disse elementer skal være let tilgængelige og nemme at bruge for dit ledelsesteam og dine medarbejdere i detailhandlen.